工作暴力

Violences au travail

 

工作中的暴力

 

 

大多数人将暴力与身体侵犯联系起来。然而,工作场所的暴力是一个更广泛的问题。暴力是指导致某人在其工作中受到虐待,威胁,恐吓,骚扰或攻击的行动或其他行为。虽然确切的定义可能因立法而异,但一般来说,工作场所暴力包括以下方面:

威胁行为: 拳头手势,物资破坏,抛掷物体。

口头或书面威胁: 任何表示造成伤害的意图。

骚扰: 任何贬低一个人的行为,通过言语,手势,恐吓,胁迫或其他不当活动而羞辱,使其尴尬,担忧,不安或侮辱的行为。

口头上的过度行为 – 诅咒,侮辱或居高临下的言语。

身体攻击 – 手或脚的打击,推动,推挤。

工作场所的暴力有可能会有不同形式,谣言,脏话,侮辱,殴打,争吵,财产损失,损坏行为,破坏活动,推挤,盗窃,身体或心理侵犯,愤怒爆发,强奸,纵火和谋杀。

我们可以认为即使员工不在其惯常工作场所,也可以受到与工作有关的暴力。当员工在场外工作,在工作之外专业行事(例如会议,贸易展览会),参加与工作场所有关的社交活动时,可能会发生暴力行为,当发生与工作有关的事件时(例如,客户通过电话进行威胁),他在客户家中或员工自己家中。

 

该怎么办?

立即

  • 通知救援/进行急救
  • 通知上级
  • 在接下来的几个小时内,不要让受害员工或见证暴力行为目击者独处
  • 及时向受害人提供心理帮助(联系职业医生)

 

在接下来的几小时和几天内

  • 上报暴力行为是工伤事故
  • 帮助受害者采取法律和行政措施
  • 通知: – CHSCT *,工作人员代表或代表性的工会组织
  • 职业医生
  • 劳动监察员
  • 内部分析攻击行为
  • 重新评估风险,并在必要时采取新的预防和保护措施。

 

* CHSCT:在所有至少有50名员工的组织中建立,CHSCT的使命是为保护员工的健康和安全以及改善工作条件做出贡献。